Управление звонками и сервисомдля медициныe-commerceнедвижимостифинансовобразованиялогистики
AnyCall AI анализирует 100% звонков в реальном времени: скорость ответа, структуру диалога, работу с запросом и качество сервиса. Даёт объективную оценку работы команды.
Выстраивает систему улучшений: обучает команду, повышает конверсию и качество сервиса, показывает путь клиента и даёт показатели по каждому специалисту.
Анализ звонков в реальном времени
Интеллектуальная система мониторинга качества разговоров с клиентами
Мы возвращаем деньги, которые бизнес упускает каждый день.
AnyCall AI показывает, какие запросы клиентов бизнес не закрыл, и где лежит нереализованная выручка. Система выделяет точки роста, которые можно быстро превратить в прибыль.
Слушаем и распознаём
AnyCall AI фиксирует речь, намерения и контекст звонка. Определяет, что сказал клиент и как ответил специалист — точно и корректно.
Понимаем и классифицируем
Система автоматически относит звонок к правильной категории: запись, отказ, вопрос, лид, потеря. Это снижает ручную работу и исключает ошибочные метки.
Анализируем и обучаем
Система показывает сильные и слабые стороны общения: что делает команда хорошо, где возникают задержки или недоговорённость. Даёт точечные рекомендации по улучшению.
Управляем и растём
Руководитель видит реальную картину: динамику сервиса, нагрузку, работу команды и изменение ключевых показателей.
Каждый в компании видит реальный результат работы по звонкам
AnyCall AI показывает фактические данные: скорость ответа, ошибки, потери, конверсию и загрузку. Система сразу видит, где бизнес теряет деньги, и что нужно исправить, чтобы расти.
Собственник
Потери, доход, контроль бизнеса
Потери
184 000 ₽
Конверсия
21%
Ошибки
312
Главная причина
неверная квалификация
Динамика за последние 12 месяцев
Один дашборд с основными метриками по звонкам.
Как система обрабатывает звонки в реальном времени
От аудио-потока до готовых метрик
Источники данных
Телефония
VoIP / SIP / АТС
98–100% потоков анализируются в режиме реального времени
Аудио-записи
WAV, MP3, OGG
Batch-обработка до 10 000 записей за загрузку
AnyCall AI — Real-time Engine
Среднее время обработки: 1,4 сек на звонок.
Точность распознавания речи: до 96%.
Распознавание речи — конвертация аудио в текст, определение участников диалога
Анализ смысла и намерений — выявление намерения клиента (запись, покупка, уточнение, отказ)
Оценка качества — фиксация ошибок менеджера: скрипт, тон, упущенный вопрос, отсутствие закрытия
Транскрибация — полный текст диалога, теги событий, ключевые моменты разговора
Классификация результата — запись / продажа / отказ / потеря / вопрос — автоматически
Результаты
Dashboard
KPI авто-обновляются
Отображаются: конверсия, точки потерь, динамика, готовность менеджера
Отчёты
Ежедневная выгрузка в PDF / Excel
До 20 метрик по каждому менеджеру
Обучение
Формирует персональные рекомендации
Сокращение адаптации новичка до 2–3 недель
Источники данных
Телефония
VoIP / SIP / АТС
98–100% потоков анализируются в режиме реального времени
Аудио-записи
WAV, MP3, OGG
Batch-обработка до 10 000 записей за загрузку
AnyCall AI — Real-time Engine
Среднее время обработки: 1,4 сек на звонок.
Точность распознавания речи: до 96%.
Результаты
Dashboard
Отображаются: конверсия, точки потерь, динамика, готовность менеджера
Отчёты
До 20 метрик по каждому менеджеру
Обучение
Сокращение адаптации новичка до 2–3 недель
Подключаемся в вашу инфраструктуру
Работаем под ваш бизнес
CRM, телефония, мессенджеры
Аналитика в реальном времени
Все данные по звонкам и работе команды — в одном интерактивном дашборде
Всего звонков
Ср. длительность
Качество диалогов
Конверсия
Активность звонков
Последние 12 часов
Последние звонки
Real-time обновления
14:32
5:23
14:28
3:12
14:15
1:45
14:08
7:34
13:55
4:21
0%
Успешных звонков
0%
Неудачных звонков
0%
В обработке
Все метрики обновляются автоматически · Данные защищены end-to-end шифрованием
AnyCall AI внедряется в любую отрасль, где важны звонки и качество коммуникаций
Система настраивается под конкретный бизнес-процесс и объём звонков
Клиники
Управление обращениями пациентов и качеством работы администраторов
Образование
Контроль обработки лидов и обучение менеджеров на реальных звонках
B2B
Контроль клиентских запросов, сроков реакции и выполнения обязательств
E-commerce
Контроль обработки заказов и возврат пропущенных обращений
Логистика
Мониторинг сроков реакции, статусов заявок и исполнения SLA-обязательств
Недвижимость
Квалификация обращений, контроль работы риэлторов и возврат пропущенных лидов
Госуслуги
Контроль обращения граждан и качества консультаций
Финансы
Контроль кредитных заявок и продаж финансовых продуктов
Сервисные компании
Контроль заявок и скорости реагирования
Call-центры
Мониторинг качества и скриптов
Клиники
Управление обращениями пациентов и качеством работы администраторов
Образование
Контроль обработки лидов и обучение менеджеров на реальных звонках
B2B
Контроль клиентских запросов, сроков реакции и выполнения обязательств
E-commerce
Контроль обработки заказов и возврат пропущенных обращений
Логистика
Мониторинг сроков реакции, статусов заявок и исполнения SLA-обязательств
Недвижимость
Квалификация обращений, контроль работы риэлторов и возврат пропущенных лидов
Госуслуги
Контроль обращения граждан и качества консультаций
Финансы
Контроль кредитных заявок и продаж финансовых продуктов
Сервисные компании
Контроль заявок и скорости реагирования
Call-центры
Мониторинг качества и скриптов
Клиники
Управление обращениями пациентов и качеством работы администраторов
Образование
Контроль обработки лидов и обучение менеджеров на реальных звонках
B2B
Контроль клиентских запросов, сроков реакции и выполнения обязательств
E-commerce
Контроль обработки заказов и возврат пропущенных обращений
Логистика
Мониторинг сроков реакции, статусов заявок и исполнения SLA-обязательств
Недвижимость
Квалификация обращений, контроль работы риэлторов и возврат пропущенных лидов
Госуслуги
Контроль обращения граждан и качества консультаций
Финансы
Контроль кредитных заявок и продаж финансовых продуктов
Сервисные компании
Контроль заявок и скорости реагирования
Call-центры
Мониторинг качества и скриптов
Измеримые результаты с первых дней внедрения
Реальные рыночные данные пользователей AnyCall AI.
Время реакции
–40%
Сокращает задержки ответа за счёт моментальной фиксации обращений и автоматического уведомления ответственных.
Потерянных лидов
–35%
Отслеживает каждый пропуск, классифицирует причины и возвращает упущенные запросы.
Качество диалогов
88%
Фиксирует структуру диалога, ошибки, скрипты и соблюдение стандартов.
Времени на контроль
–70%
Руководителю не нужно вручную слушать звонки: система собирает ошибки, метрики, проблемные точки и персональные рекомендации.
Конверсии
+25%
Повышение конверсии достигается за счёт контроля скорости реакции, качества диалогов и возврата пропусков.
ROI маркетинга
+40%
Увеличение возврата инвестиций в маркетинг за счёт снижения потерь, точного анализа качества лидов и устранения узких мест.
Время реакции
Сокращает задержки ответа за счёт моментальной фиксации обращений и автоматического уведомления ответственных.
Среднее снижение времени реакции по рынку: 35–45%.
Система, которая растёт вместе с вашим бизнесом
Оставьте заявку — покажем, как увеличить конверсию на ваших звонках по фактическим данным.
Умная аналитика звонков
Мы разбирает каждый звонок и выявляет ошибки, из-за которых падает конверсия и уходят клиенты. Вы сразу видите, что исправить - без гипотез.
Все метрики отдела продаж — в одном месте
Обучаем команду на примерах
Подключаемся к вашей CRM и телефонии
Масштабирование без ограничений
Защита данных на каждом уровне
Нажмите на замок
Хотите +10% к прибыли
на звонках?
AnyCall AI показывает, где бизнес теряет деньги.
Оставьте заявку — остальное возьмём на себя.
FAQ AnyCall AI
Коротко о важном: ответы на ключевые вопросы.
AnyCall AI — не типовое решение. Мы настраиваем систему под ваш процесс работы. Внедрение проходит в несколько простых шагов: сначала разбираем, как сейчас обрабатываются обращения, определяем цели и ключевые показатели, подключаемся к вашим рабочим сервисам и согласуем простую схему работы. Далее настраиваем логику анализа под ваш формат и запускаем систему в работу. Результат — решение, адаптированное под ваш бизнес, без изменений ваших внутренних процессов.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам